濟南服務認證如何培訓售后服務管理師?
2017-12-25 09:25:04 點擊:
中國商業聯合會在全國范圍內開展的“售后服務管理師職業資質認證”培訓工作,到2013年4月已培訓41期。售后服務管理師的資質培訓是對學員進行系統專業的崗位培訓,從法律和實踐的角度剖析點評典型案例,采用專家教學、專業理論和實物操作相結合的教學手段,為學員提供一整套便于理解、易于掌握、操作性強的售后服務方法與技巧,培訓結束后參加全國統一試卷考試,由權威專家進行評價審核及成績認定。目前由中國商業聯合會對考培合格者頒發資質證書。報名通知和公告可上中國商品售后服務網www.ccass.org.cn查詢。
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